合肥聊天娱乐网

返回首页 | 网站地图
合肥聊天娱乐网
澳门新葡京官网:聊天机器人是否能取代人类

澳门新葡京官网:聊天机器人是否能取代人类

来源:未知    作者admin    日期:2016-07-29 22:11    热度:
  而聊天机器人是基于机器学习研发的,具备自然语言处理等理解能力的机器人,它通过自然的聊天方式识别用户意图,进行恰当的回复和给予建议,比如苹果的Siri。当前,研发Siri的技术团队“Kasisito”正在开发另一款供银行与用户互动的聊天机器人“KAI”,它的主要功能是帮助用户在Facebook或Twitter聊天平台上查询银行账户的历史交易记录。一旦我们将银行账户和KAI机器人绑定,我们可以像平时聊天一样在对话框里输入问题,KAI会根据问题给出相应回复。
  具体来说,苏宁美国硅谷研究院借助地理优势,对尚处于公测阶段的KAI进行了一次效果测评。结果显示,如果指明时间段和消费类别,比如“过去一个月里,我加油共花了多少钱?”,KAI可以迅速给出答案;它也能理解“最大消费”或“最小消费”的提问并迅速给出答案,比如“过去一个月,加油单笔最大消费是多少?”;但如果我们加入一些稍微复杂的计算或者加入一些逻辑推理,比如“平均下来,每周我花多少钱来加油?”“最长不花钱的时间是从什么时候到什么时候?”KAI的局限性就显示出来了,这时候它会回复“不好意思,我没有听懂”或者“我还在学习更多的知识”
   Facebook、微软和谷歌等平台运营商对聊天机器人的前景也是大为看好。他们在年初纷纷宣布开放机器学习的云平台或框架,进一步推动聊天机器人的智能化程度。而马克?扎克伯格在年初召开的F8开发者大会上公开表示,目前App数量严重过载,服务过于分散,聊天机器人是解决这个痛点的最佳方案。未来的聊天软件势必将出现越来越多的聊天机器人,用户不离开聊天软件就可以获得各式各样的服务或帮助,这样的商业模式会衍生出一种全新的“对话经济”。
  下面问题来了:什么是聊天机器人呢?是平时客服电话或微信里碰到的那些让我们输入指令的机器客服吗?不是!聊天机器人跟这些机器客服有着本质上的区别。
  通常我们遇到的机器客服是被预先定义了各种指令,用户必须根据这些指令进行操作和回复。这样虽然不容易犯错,但是缺乏对话交流以及进一步发现用户需求的机会。





本文来源:合肥聊天娱乐网http://www.hfpaiju.com
上一篇:没有了